Zone de livraison – Frais de livraison – Délais de livraison
Nabura boutique propose la livraison dans tout le Sénégal et à l’international.
Les livraisons se font du Lundi au Samedi de 11h à 21h, dans les 24 heures après validation de votre commande pour les livraisons à Dakar, et dans les 72h pour les livraisons à l’intérieur du Sénégal. Sauf les dimanches et jours fériés.
Vous pouvez choisir la zone dans laquelle vous souhaitez être livrés dans la grille des livraisons et ces frais s’ajouteront automatiquement au total de votre panier.
Les prix sont entre 1500f et 2000f sur Dakar, entre 2500 et 3500f en Banlieue.
Les frais de livraison en Région sont de 4000f, à l’exception de Mbour et Thiès qui sont de 2500f.
Pour les commandes en régions les livraisons se font par JOTNACI sous 2-5j, à récupération à la poste.
Pour les commandes hors du pays, les livraisons se font par la poste 15-30j ou par DHL 72h.
Ces frais sont calculés en fonction de la localisation du client et du volume de la commande.
En cas de force majeure ou de retards imputables au transporteur, Nabura boutique ne pourra être tenue responsable.
Livraison gratuite
Dès que le montant de votre commande atteint 49 000 FCFA, vous êtes automatiquement éligibles pour une livraison gratuite dans les plus brefs délais. Votre commande vous sera livrée gratuitement à condition que vous soyez sur Dakar.
La livraison gratuite n’est pas encore valable en banlieue, en région et à l’international.
Réception de la commande
Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et des produits à la réception. En cas de dommage ou de produit manquant, le client doit immédiatement signaler le problème au transporteur et informer Nabura boutique dans un délai de 24 heures. Aucun retour ou remboursement ne sera accepté sans notification préalable.
NB: Les commandes ne sont livrées qu’après confirmation par téléphone au préalable par le client.
Absence du client lors de la livraison
Si le client est absent lors de la livraison : Une nouvelle tentative pourra être organisée à la charge du client (frais de livraison). Le client sera contacté pour convenir d’un nouveau rendez-vous.
